Les facteurs de différentiation des banquiers mutualistes et commerciaux en matière de financement des PME

L'objet de cet article est de rechercher les facteurs qui différencient les chargés de clientèle des banques mutualistes des chargés de clientèle des banques commerciales en matière de financement des PME. Ces facteurs de différenciation sont identifiés à partir des réponses obtenues dans le cadre d'une enquête auprès d'un échantillon représentatif selon le type de banque de la population des chargés de clientèle PME de la région Basse-Normandie. Les méthodes d'analyse des données réalisées mettent en évidence l'importance de l'ancienneté de la relation pour les banquiers mutualistes à l'opposé des banquiers SA qui prennent davantage en compte l'étude des documents comptables et l'analyse de la faisabilité économique du projet de l'entreprise.